Готовая дипломная работа

Введение………………………………………………………………………. ……….....3

1.   Конфликт как социально-психологическая категория……………………….…….6

1.1 Конфликт как вид социального противоречия………………………………….......6

1.2 Природа и социальная роль конфликта……………………………………….........10

1.3 Конфликт в диаде руководитель-подчиненный…………………………...............18

2.Влияние психологических условий в опытно-исследовательской работе на конструктивное разрешение конфликтов между руководителем и подчиненными………………………………………..………………………………….26

2.1 Организация работы на констатирующем этапе исследования…………………..26

2.2 Организация работы на формирующем этапе исследования……………………..33  

2.3 Организация работы на контрольном этапе исследования……………………….40

Заключение……………………………………………………………………………….48

Глоссарий………………………………………………………………………………...51

Список использованных источников…………………………………………………...53

Приложения ……………………………………………………………………………..56

Приложение А.………………………………………………………………………...…56

Приложение Б……………………………………………………………………………58

Приложение В……………………………………………………………………………62

Приложение Г……………………………………………………………………………63

Приложение Д……………………………………………………………………………64

Приложение Е…………………………………………………………………………....65

Приложение Ж…………………………………………………………………………...66

Приложение З…………………………………………………………………………….67

Приложение И……………………………………………………………………………70

Приложение К……………………………………………………………………………76