Купить готовый тест: Основы менеджмента

id: N192

Предмет: Менеджмент

Тип: готовый тест

Тема: Основы менеджмента

Автор: Чеканова Я. А.

Год: 2007

Вопрос 1 Какая главная проблема стоит перед созданием Президентской программы подготовки управленческих кадров для предприятий РФ

Ответ 1 несоответствие менталитета слушателя и принимающей стороны;

Ответ 2 отсутствие финансовых ресурсов

Ответ 3 нежелание высшего руководства, сопротивление рядовых сотрудников, боящихся перемен

Ответ 4 нехватка валютных средств для финансирования этого направления

Вопрос 2 Какая из ниже перечисленных характеристик непосредственно относится к Американской модели менеджмента

Ответ 1 потребность менеджера в разработке прагматических стратегий

Ответ 2 быстрая оценка результата труда, ускоренное продвижение

по службе

Ответ 3 замедленная оценка работы сотрудника и медленный служебный рост

Ответ 4 неформальная организация контроля

Вопрос 3 Какая из ниже перечисленных характеристик непосредственно относится к Европейской модели менеджмента

Ответ 1 потребность в научном, рациональном обособлении принимаемых решений

Ответ 2 главное качество руководителя – профессионализм и инициатива

Ответ 3 оценка управления по достижению коллективного результата

Ответ 4 неформальная организация контроля

Вопрос 4 Какие различают основные типы кризиса в России

Ответ 1 кризис ликвидности и кризис успеха

Ответ 2 кризис не ликвидности и кризис успеха

Ответ 3 кризис ликвидности и кризис неуспеха

Ответ 4 стратегический кризис и кризис неуспеха

Вопрос 5 Какая проблема менеджмента существует в современной России

Ответ 1 потребность в эмоциональном участии при выполнении работ

Ответ 2 неумение прибегать к независимым консультантам

Ответ 3 подготовка узкоспециализированных руководителей

Ответ 4 неумение ориентировать управление на группу

Вопрос 6 Какие из ниже перечисленных вариантов нельзя отнести

к преимуществу управления менеджером малой фирмой над крупной

в РФ

Ответ 1 повышение качества самой информацией

Ответ 2 организационная структура чаще всего складывается самопроизвольно

Ответ 3 усложненная система контроля

Ответ 4 упрощение функции мотивации

Вопрос 7 Укажите неверный ответ. При коммерциализации деятельности политехнологических и научно-информационных предприятий, чем они могут заниматься в РФ

Ответ 1 обработка информации как сырья

Ответ 2 внешней ревизионной деятельностью

Ответ 3 производство новых знаний

Ответ 4 все представленные ответы верны

Вопрос 8 Укажите неверный ответ. Для российской практики в области менеджмента сегодня особенно важны

Ответ 1 внедрение теоретических разработок

Ответ 2 создание особого подхода к управлению

Ответ 3 ориентировать управление на группу

Ответ 4 все представленные ответы верны

Вопрос 9 Какие качества менеджера являются главными в английской системе

Ответ 1 отсутствие болтливости

Ответ 2 знание специальности

Ответ 3 способность делегировать власть

Ответ 4 общительность

Вопрос 10 Что не является социально-культурным фактором косвенного воздействия внешней среды

Ответ 1 уровень образования

Ответ 2 стрессовые условия жизни

Ответ 3 экологический кризис

Ответ 4 дифференциация по доходам

Ответ 5 ренессанс семьи

Вопрос 11 В каких отраслях промышленности внешняя среда организаций наиболее подвижна

Ответ 1 производство компьютеров

Ответ 2 производство биотехнологий

Ответ 3 кондитерская промышленность

Ответ 4 фармацевтическая промышленность

Ответ 5 табачная промышленность

Вопрос 12 Сложность внешней среды – это

Ответ 1 скорость, с которой происходят изменения в окружении организации

Ответ 2 количество информации, которой располагает организации о конкретном факторе и уверенность в этой информации

Ответ 3 многочисленность факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого фактора

Ответ 4 силы, с которыми одни факторы воздействую на другие факторы

Вопрос 13 Наиболее характерными четами внешней среды являются

Ответ 1 динамичность, многообразие

Ответ 2 интегрированность

Ответ 3 открытость

Ответ 4 системность, аморфность

Вопрос 14 В связующие процессы включаются

Ответ 1 коммуникация

Ответ 2 интеграция

Ответ 3 принятие решений

Ответ 4 адаптация

Вопрос 15 К основным принципам стратегического управления

не относится

Ответ 1 обоснованный и сознательный выбор целей и стратегий развития организации

Ответ 2 постоянный поиск новых форм и видов деятельности для повышения конкурентоспособности организации

Ответ 3 обеспечение взаимодействия и взаимовлияния между организацией и внешней средой, управляющей и управляемой подсистемами организации и ее элементами

Ответ 4 индивидуализация стратегий

Ответ 5 объединение задач стратегического управления с задачами оперативного управления

Вопрос 16 Выделите черты, присущие бизнес-плану

Ответ 1 бизнес-план составляется минимум на 3-5 лет

Ответ 2 для первого и второго года можно ограничиться годовыми показателями, а с 3-го года основные показатели рекомендуется давать в поквартальной разбивке

Ответ 3 бизнес-план делает фирму более подготовленной к внезапным изменениям рыночных ситуаций

Ответ 4 личное участие руководителя в составлении бизнес-плана

не существенно

Ответ 5 первостепенную роль в бизнес-плане занимает маркетинг-план

Вопрос 17 Какой принцип планирования обеспечивает возможность для планов и процессов планирования менять направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств

Ответ 1 принцип непрерывности

Ответ 2 принцип гибкости

Ответ 3 принцип точности

Ответ 4 принцип участия

Ответ 5 принцип единства

Вопрос 18 … – это стратегия, для которой характерен рост производства и реализации, темпы которого не превышают темпов экономического роста в мировом сообществе, а также установление цели от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции

Ответ 1 стратегия роста

Ответ 2 стратегия сокращения

Ответ 3 стратегия переориентации

Ответ 4 стратегия ограниченного роста

Вопрос 19 Методологическую базу стратегического управления формируют следующие подходы

Ответ 1 программно-целевой

Ответ 2 ситуационный

Ответ 3 системный

Ответ 4 все представленные ответы

Вопрос 20 Бизнес-план отражает

Ответ 1 план развития человеческих ресурсов

Ответ 2 бюджет организации

Ответ 3 определение целевых рынков

Ответ 4 планирование деятельности фирмы

Вопрос 21 К числу достоинств линейной организационной структуры

не относится

Ответ 1 простота

Ответ 2 экономичность

Ответ 3 незначительные требования к квалификации руководителей

Ответ 4 предельное единоначалие

Вопрос 22 К преимуществам линейно-функциональной организационной структуры относятся

Ответ 1 обеспечивает высокую профессиональную специализацию сотрудников

Ответ 2 образование специфических для функциональных подразделений целей ускоряет горизонтальное согласование

Ответ 3 позволяет точно определить места принятия решений и необходимые ресурсы (кадровые)

Ответ 4 структура гибкая и быстро реагирует на изменения

Ответ 5 способствует стандартизации, формализации и программированию процессов управления

Вопрос 23 К недостаткам дивизиональной организационной структуры относится

Ответ 1 негибкая реакция на изменения рынка

Ответ 2 увеличение конфликтных ситуаций вследствие неоднородности целей в дивизионе

Ответ 3 относительно высокие затраты на координацию

Ответ 4 низкая самостоятельность руководителей дивизионов

Вопрос 24 Выберите методы совершенствования организационных структур предприятия

Ответ 1 экспертный метод

Ответ 2 функциональный метод

Ответ 3 групповой метод

Ответ 4 метод сравнения и аналогий

Ответ 5 метод структуризации целей

Ответ 6 метод организационного моделирования

Вопрос 25 Методом построения организационных структур не является

Ответ 1 разделение по рабочим местам

Ответ 2 разделение по географическому положению

Ответ 3 комбинированное разделение

Ответ 4 все ответы верны

Ответ 5 правильный ответ отсутствует

Вопрос 26 Назовите основные недостатки вертикальной системы управления

Ответ 1 слишком структурирована, мешает принятию адекватных управленческих решений

Ответ 2 сводит к минимуму творческий подход подчиненного к выполняемой работ

Ответ 3 иногда блокирует получение достоверной и своевременной информации

Ответ 4 нарушает систему обратной связи

Вопрос 27 В понятие имидж не входит

Ответ 1 система отношений между сотрудниками фирмы

Ответ 2 система отношений между клиентами фирмы

Ответ 3 фирменный стиль одежды

Ответ 4 эргономика и дизайн офиса

Ответ 5 ресурсная база фирмы

Вопрос 28 Что является главной проблемой восстановления наиболее острого дефицита управленческого ресурса

Ответ 1 отрыв от работы на длительное время

Ответ 2 нежелание высшего руководства, сопротивление рядовых сотрудников, боящихся перемен

Ответ 3 отсутствие возможности реальной коммуникации между источником и получателем перемен

Ответ 4 отсутствие специалистов по реальным методам менеджмент

Вопрос 29 Диагональная связь в создаваемой руководителем организации сети – это связь…

Ответ 1 между равными по уровню индивидами или частями организации

Ответ 2 между руководством и подчиненными

Ответ 3 с другими начальниками и с другими подчиненными

Ответ 4 между подчиненными других подразделений

Вопрос 30 Клевета, недоброжелательная характеристика, предоставление ложной информации – все это характеристики

Ответ 1 белого пиара (PR)

Ответ 2 коммуникационного пиара (PR)

Ответ 3 черного пиара (PR)

Ответ 4 ложного пиара (PR)

Вопрос 31 Классификация коммуникаций на вертикальные, горизонтальные и диагональные осуществляется

Ответ 1 в зависимости от направления потоков информации

Ответ 2 степени формализованности

Ответ 3 в зависимости от субъектов коммуникационного менеджмента

Ответ 4 в зависимости от объектов коммуникационного менеджмент

Вопрос 32 К мерам по снижению проблем, возникающих в межличностных коммуникациях относятся

Ответ 1 обучение правильно формулировать свою мысль

Ответ 2 обучение правильно задавать вопросы

Ответ 3 обучение правильно слушать

Ответ 4 уважительное отношение участников коммуникационного процесса друг к другу

Вопрос 33 ПР является

Ответ 1 частью менеджмента

Ответ 2 функцией менеджмента

Ответ 3 задачей менеджмента

Ответ 4 целью менеджмента

Вопрос 34 Работа со специализированным агентством, занимающимся ПР, имеет следующие преимущества:

Ответ 1 преемственность связей с общественностью, со СМИ

Ответ 2 возможность посмотреть на ситуацию со стороны

Ответ 3 контроль за утечкой информации в СМИ

Ответ 4 больше опыта

Вопрос 35 Чем можно объяснить неудачи в межличностных коммуникациях:

Ответ 1 новизна информации

Ответ 2 конфликты между подразделениями

Ответ 3 неудачно выбранная организационная структура

Ответ 4 наличие профессиональных специфических терминов

Вопрос 36 К мерам по снижению проблем, возникающих в коммуникационном менеджменте относят:

Ответ 1 рационализация документооборота

Ответ 2 присутствие непонятных слов, символов

Ответ 3 неумение слушать

Ответ 4 определение степени потребности в информации каждого подразделения, должностных лиц

Вопрос 37 Мотивация труда в системе управления

Ответ 1 мотивирование;

Ответ 2 стимулирование;

Ответ 3 поощрение;

Ответ 4 воспитание.

Вопрос 38 Система мер, обеспечивающих нормальную работу компании, прежде всего в финансовой области, в частности, сохранность активов, достижение плановых показателей, в том числе по прибыли и т.д. – это…

Ответ 1 внешний контроль;

Ответ 2 аудит;

Ответ 3 внутренний контроль;

Ответ 4 налоговая проверка.

Вопрос 39 Какая из перечисленных функций не относится к функциям контроля?

Ответ 1 Выявление проблемы;

Ответ 2 Анализ происхождения проблемы;

Ответ 3 Рекрутинг;

Ответ 4 Корректировка деятельности.

Вопрос 40 Процесс устранения отклонения текущих показателей от плановых заданий называют:

Ответ 1 регулирование

Ответ 2 прогнозирование

Ответ 3 планирование

Вопрос 41 Концепция контроллинга включает:

Ответ 1 достижение целей

Ответ 2 расчет эффективности новых проектов

Ответ 3 обратную связь

Ответ 4 управление целями

Вопрос 42 Управление целями – это:

Ответ 1 составление необходимых отчетов

Ответ 2 объединение частных целей в единую общую цель

Ответ 3 поиск узких мест в работе фирмы

Ответ 4 функции менеджмента

Вопрос 43 Выделите принципы контроллинга:

Ответ 1 принцип отставания

Ответ 2 принцип своевременности

Ответ 3 принцип рациональности

Ответ 4 принцип эффективности

Вопрос 44 Принцип стратегического сознания реализуется, когда:

Ответ 1 составляются ежемесячные отчеты о деятельности фирмы

Ответ 2 фирма своевременно реагирует на изменение окружающей среды

Ответ 3 стратегия фирмы остается неизменной на протяжении некоторого периода деятельности

Ответ 4 любое решение и действие оценивается с позиции его соответствия стратегическим программам

Вопрос 45 Выделите важнейшие виды деятельности службы контроллинга:

Ответ 1 решение текущих проблем

Ответ 2 построение системы планирования

Ответ 3 составление отчетности

Ответ 4 управление проектами

Вопрос 46 Проект-менеджмент представляет собой систему управления

___________________ объектами управления:

Ответ 1 постоянными

Ответ 2 временными

Ответ 3 простыми

Ответ 4 комбинированными

Вопрос 47 Выделите степени бюджетного контроля:

Ответ 1 фиксирование фактических доходов и расходов

Ответ 2 включение в работу менеджеров всех уровней

Ответ 3 выявление причин отклонений фактических показателей от запланированных

Ответ 4 координация всех сфер деятельности

Вопрос 48 Какая из перечисленных ниже ситуаций не является приемлемой для осуществления реинжинирига?

Ответ 1 Фирма находится в состоянии глубокого кризиса;

Ответ 2 Удовлетворительное текущее положение при неблагоприятных прогнозах деятельности;

Ответ 3 Организация благополучная, быстрорастущая и проводит политику агрессивного маркетинга;

Ответ 4 Фирма действует на рынке длительное время, использует инновационные технологии и постоянно производит обновление системы управления.

Вопрос 49 Определите экономический эффект, который вызывает многократное увеличение других параметров:

Ответ 1 эффект мультипликатора

Ответ 2 эффект инвестиций и сбережений

Ответ 3 эффект пропорционального менеджмента

Вопрос 50 Реинжиниринг применяется, если:

Ответ 1 наблюдаются небольшие улучшения деятельности фирмы

Ответ 2 прогнозы деятельности фирмы являются неблагополучными

Ответ 3 благополучная фирма желает добиться уникальных конкурентных преимуществ

Ответ 4 необходимо изменить деловую среду фирмы

Вопрос 51 Модель фирмы представляет собой:

Ответ 1 точную копию образа фирмы

Ответ 2 образ ее внешней и внутренней среды

Ответ 3 образ стратегии фирмы

Ответ 4 упрощенный образ фирмы, отражающей ее основные черты

Вопрос 52 Реинжиниринг обеспечивает:

Ответ 1 гибкость в управлении предприятием

Ответ 2 повышение затрат

Ответ 3 сохранение качества работы на прежнем уровне

Ответ 4 определение готовности фирмы к коренным изменениям

Вопрос 53 Практическое воздействие реинжиниринга на бизнес состоит в:

Ответ 1 расширении рабочих процедур

Ответ 2 расширении полномочий менеджеров

Ответ 3 повышении затрат

Ответ 4 объединении нескольких рабочих процедур в одну

Вопрос 54 Эта модель отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы.

Ответ 1 Рациональная модель;

Ответ 2 Модель «личностно ограниченной рациональности»;

Ответ 3 Политическая модель;

Ответ 4 Модель «организационно ограниченной рациональности».

Вопрос 55 В июне 2003 года перед авиакомпанией «Сибирь» встал вопрос повышения рентабельности полетов. В итоге «Сибирь» стала предлагать билеты на короткие рейсы по сверхнизким ценам за счет полного отсутствия сервиса Москва-Нижний Новгород.

Какой метод выбора альтернативы предприняли менеджеры «Сибири»?

Ответ 1 Исследование и анализ;

Ответ 2 Оценка;

Ответ 3 Эксперимент;

Ответ 4 Учет прошлого опыта.

Вопрос 56 Принятие решений менеджером в управлении представляет собой сложный и систематизированный процесс, состоящий из ряда стадий и этапов.

Если исходить из того, что решение – это организационная реакция на возникшую проблему, то этап изучения ситуации направлен на:

Ответ 1 выявление проблемы;

Ответ 2 признание и непризнание проблемы;

Ответ 3 интерпретации и формулировании проблемы;

Ответ 4 определение критериев успешного решения проблемы.

Вопрос 57 Как принимаются решения на японских предприятиях?

Ответ 1 Решения принимает один человек – принцип единоначалия;

Ответ 2 Решения принимаются в ходе голосования большинством голосов;

Ответ 3 При принятии решений учитываются интересы как большинства, так и меньшинства;

Ответ 4 Решения принимают только топ-менеджеры компании.

Вопрос 58 Какие используются на предприятии передовые методы в менеджменте?

Ответ 1 Мозговой приоритет;

Ответ 2 Игры разума;

Ответ 3 Модернизации;

Ответ 4 Модерация.

Вопрос 59 Процесс принятия решений – это:

Ответ 1 выбор одной из альтернатив

Ответ 2 оценка всех возможных вариантов и альтернатив

Ответ 3 определенные действия, направленные на решения поставленных задач

Ответ 4 все вышеперечисленное

Вопрос 60 Какой элемент обязателен при контроле за качеством принятого решения:

Ответ 1 статистический анализ

Ответ 2 обратная связь

Ответ 3 видеокамера в кабинете исполнителя

Вопрос 61 Может ли управленческое решение в условиях быстро изменяющейся внешней среды не опираться на соответствующие информативные данные:

Ответ 1 да может, т.к. все управленческие решения принимаются интуитивно

Ответ 2 да может, т.к. управленческое решение принимается на основе логической цепочки, выстроенной топ-менеджером, ответственным за принятие решения

Ответ 3 нет, не может, т.к. качество решения зависит от объема, достоверности, скорости получения информации

Вопрос 62 Наиболее эффективным организационным решением является:

Ответ 1 выбор, который будет реализован на практике

Ответ 2 выбор, в результате которого предприятие получит прибыль

Ответ 3 выбор, который обеспечит наибольший вклад в достижение конечной цели развития предприятия

Вопрос 63 Среди этапов рационального решения выделяют:

Ответ 1 диагностику проблемы

Ответ 2 первоначальный выбор

Ответ 3 выявление альтернатив

Ответ 4 применение интуиции при принятии решений

Вопрос 64 Принятие управленческих решений зависит от :

Ответ 1 личных качеств руководителя

Ответ 2 степени риска

Ответ 3 среды принятия решений

Ответ 4 стратегии фирмы

Вопрос 65 При принятии решений человеком движет:

Ответ 1 необходимость сделать выбор

Ответ 2 логика и чувства

Ответ 3 чувства, эмоции, знания

Вопрос 66 Какие решения вы отнесете к незапрограммированным:

Ответ 1 реорганизация министерства

Ответ 2 замена износившегося оборудования

Ответ 3 диверсификация по новым продуктам в фирме

Ответ 4 приобретение нового экспериментального оборудования

Вопрос 67 Какие методы расчета использует фирма при оценке рисков в процессе своей деятельности?

Ответ 1 Статистический;

Ответ 2 Экономический;

Ответ 3 Математического моделирования;

Ответ 4 Экспертный.

Вопрос68 Определите приемы управления риском при высокой вероятности потерь и их небольших размеров:

Ответ 1 удержание и снижение риска;

Ответ 2 избежание и снижение риска;

Ответ 3 удержание риска;

Ответ 4 передача риска.

Вопрос 69 Для чего разрабатывается система управления рисками на предприятии?

Ответ 1 Для оптимального для акционеров компании и инвесторов баланса между максимизацией прибыли и долгосрочной стабильностью бизнеса;

Ответ 2 Для увеличения объема продаж;

Ответ 3 Для получения максимально высокого дохода;

Ответ 4 Для привлечения максимально высокого дохода.

Вопрос 70 Как наличие системы управления рисками в банке влияет на условия кредитования компании?

Ответ 1 Влияет на процентную ставку – она снижается;

Ответ 2 Влияет на срок кредитования – он увеличивается;

Ответ 3 Влияет на размер кредита, выдаваемого компании – он растет;

Ответ 4 Все представленные ответы

Вопрос71 Риск менеджмент – это:

Ответ 1 система оценки риска

Ответ 2 система управления риском

Ответ 3 концепция выживания в конкретных условиях

Ответ 4 система управления финансовыми отношениями, возникающими в процессе бизнеса

Вопрос72 К объектам риск-менеджмента относятся

Ответ 1 финансовые ресурсы

Ответ 2 рисковые вложения капитала

Ответ 3 технология процессов управления

Ответ 4 экономические отношения между хозяйствующими субъектами

Вопрос73 Среди эвристических приемов риск-менеджмента выделяют:

Ответ 1 всегда нужно думать о последствиях риска

Ответ 2 положительные решения принимаются лишь при отсутствии сомнения

Ответ 3 можно рисковать многим ради малого

Ответ 4 при наличии сомнений нужно принимать положительные решения

Вопрос74 К функциям объекта управления риск-менеджмента относят:

Ответ 1 разработка стратегии фирмы

Ответ 2 организация рисковых вложений

Ответ 3 организация процесса страхования рисков

Ответ 4 составление бюджета фирмы

Вопрос75 В стратегии риск-менеджмента применяются правила:

Ответ 1 минимум выигрыша

Ответ 2 оптимальное сочетание выигрыша и величины риска

Ответ 3 максимум выигрыша

Ответ 4 максимум затрат

Вопрос76 К функциям субъекта управления риск-менеджмента относят:

Ответ 1 стимулирование

Ответ 2 мотивация

Ответ 3 прогнозирование

Ответ 4 координация

Вопрос 77 При работе менеджера с ценными бумагами возникают следующие виды рисков:

Ответ 1 селективный

Ответ 2 экономический

Ответ 3 риск ликвидности

Ответ 4 страховой

Вопрос78 К источникам возникновения инвестиционных рисков относят:

Ответ 1 увеличение процентной ставки

Ответ 2 уменьшение покупательной способности денег

Ответ 3 колебания обменного курса

Ответ 4 нарушение технологии производства

Вопрос 79 В риск-менеджменте к нематериальным потерям относят следующие потери:

Ответ 1 ресурсов

Ответ 2 времени

Ответ 3 здоровья

Ответ 4 нравственность

Вопрос 80 Выделите важный принцип инновационной политики предприятия:

Ответ 1 малый процент успешных инноваций;

Ответ 2 отсутствие отдельного бюджета;

Ответ 3 наличие прочной обратной связи;

Ответ 4 единые критерии оценки как инновационной деятельности, так и традиционной.

Вопрос 81 Выделите отдел, который не может быть формой управления инновационным процессом на предприятии:

Ответ 1 центры развития;

Ответ 2 аналитические группы;

Ответ 3 венчурные структуры;

Ответ 4 вычислительный центр.

Вопрос 82 Может ли конфликт на предприятии вести к повышению эффективности работы организации в целом?

Ответ 1 Да, может, это зависит от того, как управляют конфликтом;

Ответ 2 Нет, не может, так как конфликт – это всегда негативное явление на предприятии;

Ответ 3 Конфликт и эффективность работы никак между собой не связаны.

Вопрос 83 Для разрешения внутриорганизационных конфликтов используются структурные методы управления ими. Определите, относятся ли следующие методы к структурным:

Ответ 1 Привлечение помощи профессиональных психологов для решения конфликта;

Ответ 2 Ликвидация источников конфликтов (увольнение и т.д.);

Ответ 3 Введение специального интеграционного механизма для конфликтующих подразделений (общий заместитель, куратор или координатор).

Вопрос 84 Представим, что два художника работают над одной и той же рекламой, но имеют разные точки зрения относительно способа ее подачи. Каждый старается убедить директора принять его точку зрения.

На предприятии возникает конфликт:

Ответ 1 вертикальный;

Ответ 2 межличностный;

Ответ 3 всеобщий;

Ответ 4 внутриличностный.

Вопрос 85 При распределении бюджета на предприятии возникают некоторые несогласия между двумя подразделениями А и В в отношении суммы отчислений на развитие их продукта.

Какие методы может применять менеджер при разрешении такого рода небольших конфликтных ситуаций?

Ответ 1 Административные;

Ответ 2 Педагогические;

Ответ 3 Психологические;

Ответ 4 Раз конфликт небольшой, то все через некоторое время уладится.

Вопрос 86 Какие из нижеприведенных аргументов можно отнести против социальной ответственности?

Ответ 1 Изменение потребностей и ожиданий широкой публики;

Ответ 2 Нарушение принципа максимизации прибыли;

Ответ 3 Нарушение принципа минимизации прибыли;

Ответ 4 Моральное обязательство вести себя социально ответственно.

Вопрос 87 Какие из ниже перечисленных аргументов можно отнести в пользу социальной ответственности?

Ответ 1 Расходы на социальную вовлеченность;

Ответ 2 Недостаточный уровень отчетности широкой публике;

Ответ 3 Изменение потребностей и ожиданий широкой публики;

Ответ 4 Нарушение принципа минимизации прибыли.

Вопрос 88 К причинам расширения неэтичной практики ведения дел руководители организации могут отнести?

Ответ 1 Конкурентную борьбу, которая оттесняет на обочину этические соображения;

Ответ 2 Слабеющее стремление указывать уровень прибыльности каждые три месяца;

Ответ 3 Неконкурентную борьбу, которая оттесняет на обочину этические соображения;

Ответ 4 Общее увеличение значения этики в американском обществе.

Вопрос 89 Что подразумевается под понятием этические нормативы?

Ответ 1 Оценка повседневной практики с точки зрения этики;

Ответ 2 Повышение показателей этичности поведения;

Ответ 3 Составление отчетов о социальном влиянии;

Ответ 4 Описание системы общих ценностей и правил этики.

Вопрос 90 Какие 3 основных момента выделяют при анализе корпоративной культуры?

Ответ 1 Целеустремленность;

Ответ 2 Репутация;

Ответ 3 Символика;

Ответ 4 Базовые предположения;

Вопрос 91 – самый простой путь ускоренного внедрения на внешние рынки:

Ответ 1 Создание совместных предприятий;

Ответ 2 Лицензирование;

Ответ 3 Прямые капиталовложения;

Ответ 4 Экспорт;

Ответ 5 Производство по контрактам.

Вопрос 92 Этот метод проведения исследований во внешнеэкономической сфере является наиболее эффективным, дает возможность закупать образцы товаров, пользующихся наибольшим спросом, проводить анкетирование покупателей:

Ответ 1 метод пробных продаж;

Ответ 2 функциональный метод;

Ответ 3 кабинетные исследования;

Ответ 4 полевые исследования;

Ответ 5 конструктивный метод.

Вопрос 93 Критериями эффективного выбора каналов сбыта товаров во внешнем рынке являются:

Ответ 1 скорость товародвижения;

Ответ 2 темпы экономического роста;

Ответ 3 демографическая ситуация;

Ответ 4 уровень издержек обращения;

Ответ 5 объемы реализации продукции.

Вопрос 94 При выводе продукции на международный рынок (имеется в виду экспорт), чему организация должна уделить особое внимание?

Ответ 1 Совершенствованию экспортного ассортимента;

Ответ 2 Улучшению работы конкретных служащих;

Ответ 3 Управлению рисками;

Ответ 4 Транспортировке товаров.

Вопрос 95 Имея дело с импортом, какую деталь менеджеру следует всегда помнить?

Ответ 1 Достаточный запас валютных ресурсов;

Ответ 2 Высококвалифицированный труд служащих;

Ответ 3 Уровень собственных издержек предприятия.

Вопрос 96 Как принято называть компании, созданные за счет вложения т.н. рисковых капиталов?

Ответ 1 Венчурные;

Ответ 2 Инновационные;

Ответ 3 Брэндовые;

Ответ 4 Предприятие новых технологий

Вопрос 97 Каким обязательным качеством должен обладать любой инновационный менеджер?

Ответ 1 Умением быстро ориентироваться во внешней среде;

Ответ 2 Иметь навыки работы на ПК;

Ответ 3 Владеть иностранными языками.

Вопрос 98 Основные направления работ по решению организационных проблем связаны с созданием каких организационных структур

1. 2. диапазонной и матричной

3. 4. дивизионной и структурообразующей

5. 6. матричной и дивизионной

7. структурообразующей и матричной