Готовая дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ    5

Глава 1. Постановка задачи разработки АСУ очередью в Управлении Пенсионного фонда РФ    7

1.1 Характеристика пенсионного фонда России    7

1.2 Основные понятия и задачи СУО    9

1.2.1 Система управления очередью    9

1.2.2 Преимущества системы управления очередью    12

1.2.3 Комплектация системы.    12

1.2.4 Программное обеспечение.    14

1.3. Обзор и анализ аналогов    16

1.3.1 Краткое описание системы «Next»    17

1.3.2 Принцип работы системы электронной очереди «Next»    18

1.3.3 Преимущества системы электронной очереди «Next» по сравнению с аналогичными импортными системами    19

1.3.4 Состав системы управления очередью и вызова клиентов    20

1.4  Конкретизация задачи разработки  АСУ очередью в Управлении Пенсионного фонда РФ    23

Глава 2. Разработка ПО АСУ очередью в Управлении Пенсионного фонда РФ    26

2.1. Обоснование выбора аппаратных и программных средств разработки АСУ    26

2.1.1 Выбор СУБД    26

2.1.2 Выбор операционной системы    31

2.1.3 Аппаратное обеспечение    32

2.2. Состав и структура ПО для решения задачи    33

2.3. Алгоритмы решения задачи    37

2.4 Проектирование базы данных    42

2.4.1 Методология проектирования базы данных    42

2.4.2 Инфологическое проектирование    43

2.4.3 Датологическое проектирование. Определение ключей    46

2.4.4 Определение функциональных зависимостей и нормализация    47

2.4.5 Создание E-R модели данных    48

2.4.6 Разработка структуры базы данных системы    49

2.4.7 Поддержка целостности данных и ссылочной целостности    51

2.4.8 Обязательные данные    51

2.4.9 Ограничения для доменов атрибутов    51

2.4.10 Целостность сущностей    52

2.4.11 Ссылочная целостность    53

2.4.12 Создание триггеров баз данных    55

2.5. Инструкция пользователю системы    56

2.5.1 Инструкция посетителя    56

2.5.2 Инструкция оператора    56

2.5.3 Инструкция администратора    57

2.6 Комплексное тестирование АСУ    57

2.7 Комплексная отладка АСУ    63

Выводы по главе    66

Глава 3. Экспериментальная проверка разработанного ПО    67

3.1. Постановка задачи проведения испытаний    67

3.2. Оценка надежности    68

Глава 4 Расчет экономической эффективности ПО    73

4.1 Выбор и обоснование базового варианта    73

4.2 Оценка эксплуатационно-технического уровня разрабатываемого устройства    73

4.3 Организация и планирование работ по разработке темы проекта    75

4.4 Расчет сметы затрат на разработку проекта    78

4.4.1 Расходы на материалы    79

4.4.2 Основная и дополнительная заработная плата исполнителей    79

4.4.3 ЕСН отчисления    80

4.4.4 Затраты на работы, выполняемые сторонними организациями    80

4.4.5 Расходы на специальное оборудование    81

4.5 Смета затрат на проектирование    81

4.6 Расчет эксплуатационных затрат    83

4.7 Оценка эффективности разработки проекта    86

Выводы по главе    87

Глава 5. Техника безопасности эксплуатации АСУ очередью в Управлении Пенсионного фонда РФ    88

5.1 Анализ условий труда на рабочем месте инженера-программиста    88

5.1.1 Анализ микроклимата    89

5.1.2 Электробезопасность    90

5.1.3 Анализ  освещения    90

5.1.4 Уровень шума    91

5.1.5 Эргономика рабочего места оператора    91

5.2 Требования безопасности и технической эстетики к рабочему месту    95

5.3 Инструкция по охране труда    98

Выводы по главе    100

ЗАКЛЮЧЕНИЕ    101

Список литературы    103

Приложение А – База данных системы    104

Приложение Б – Листинг программы    107

Приложение В – Образцы экранных форм    120