Готовая дипломная работа

Актуальность. По мере формирования рыночных общественно-экономических отношений профессиональная ориентация и трудовая адаптация приобретают всеобъемлющее значение. Профессиональная ориентация - это обобщенное понятие одного из компонентов общечеловеческой культуры, проявляющегося в форме заботы общества о профессиональном становлении подрастающего поколения, поддержки и развития природных дарований, а также проведения комплекса специальных мер содействия человеку в профессиональном самоопределении и выборе оптимального вида занятости с учетом его потребностей и возможностей, социально-экономической ситуации на рынке труда.
Понятие «профессиональная ориентация» предполагает обучение умению быть конкурентоспособным на рынке труда и на любом рабочем месте, информирование о профессиях и рынке труда и представляет собой самопознание человеком собственных профессиональных предпосылок и актуализацию этих предпосылок, составление прогнозов успешности собственной трудовой деятельности и построение личной профессиональной карьеры на основе познанных психо-эмоциональных и интеллектуальных качеств и достоинств с учетом требований рынка труда.
Понятие «трудовая адаптация» включает в себя повышение психологической защищенности и психологической конкурентоспособности личности, которая актуальна из-за сложности процесса профессиональной и социальной адаптации молодого специалиста в нынешних условиях рынка .
Проблемами профориентации и адаптации персонала занимались многие отечественные психологи и экономистами: Адамчук В. В., Аширов Д.А., Бавыкин В., Владимирова Л. П., Гончаров В. В., Дятлов В.А., Ромашов О. В., Сорокина М.Е., Травин В. В. и др.
Цель дипломной работы – рассмотреть управление профориентацией и адаптацией персонала на предприятии ООО «Уралтелекомстрой».
Для реализации поставленной цели необходимо осуществить следующие конкретные задачи:
- описать понятие профессиональной ориентации как условие успешной адаптации персонала на предприятии;
- охарактеризовать технологии профориентации и адаптации персонала в кадровом менеджменте
- проанализировать применение профориентации и адаптации персонала в практике деятельности предприятий (российских и зарубежных);
- дать характеристику кадрового состава предприятий связи Свердловской области;
- проанализировать кадровый состав ООО «Уралтелекомстрой»;
- дать экономический анализ предприятия ООО «Уралтелекомстрой»;
- рассмотреть теоретические подходы к изменению кадровой ситуации на предприятии;
- дать рекомендации по созданию системы профориентации и адаптации персонала на предприятии ООО «Уралтелекомстрой»;
- обосновать экономические затраты на внедрение системы профориентации и адаптации персонала на предприятии и предполагаемый результат.
Объект дипломной работы – персонал предприятия ООО «Уралтелекомстрой».
Предмет - управление профориентацией и адаптацией персонала ООО «Уралтелекомстрой».
Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка литературы.

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты профессиональной ориентации и адаптации в коллективе 5
1.1 Профессиональная ориентация как условие успешной адаптации персонала на предприятии. 5
1.2 Технологии профориентации и адаптации персонала в кадровом менеджменте 12
1.3 Анализ применения профориентации и адаптации персонала в практике деятельности предприятий 36
Глава 2. Анализ персонала предприятия ООО «Уралтелекомстрой» 42
2.1 Анализ кадрового состава предприятий связи Свердловской области 42
2.2 Анализ кадрового состава ООО «Уралтелекомстрой» 46
2.3 Экономический анализ предприятия ООО «Уралтелекомстрой» 54
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы профориентации и адаптации персонала ООО «Уралтелекомстрой» 66
3.1 Теоретические подходы к изменению кадровой ситуации на предприятии 66
3.2 Рекомендации по созданию системы профориентации и адаптации персонала на предприятии ООО «Уралтелекомстрой» 72
3.3 Экономические затраты на внедрение системы профориентации и адаптации персонала на предприятии и предполагаемый результат 79
Заключение 86
Литература 89
Приложения

Механизм управления профориентацией представляет собой способ организации взаимосвязанных процессов формирования личности работника, обладающего конкурентоспособными качествами, и включает в себя профессиональное обучение, воспитание, консультирование, отбор, подготовку и адаптация работника. Важная в наше время задача, стоящая перед профориентацией, - реагировать на быстрые структурные сдвиги в занятости.
Профессиональная ориентация представляет собой систему мер, включающую предоставление информации и консультаций необходимых человеку для выбора профессии, в наибольшей степени соответствующей его личным способностям и особенностям.
Одной из проблем работы с персоналом организации при привлечении кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника и организации происходит из взаимное приспособление.
Трудовая адаптация - это социальный процесс освоения личностью новой трудовой ситуации, в котором, в отличие от биологического и личность, и трудовая среда оказывают активное воздействие друг на друга и являются адаптивно-адаптирующими системами.
Условия успешной адаптации персонала - обстоятельства, причины, от которых зависит успешность трудовой адаптации. К условиям успешной адаптации следует отнести: качественный уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных сотрудников; объективность деловой оценки персонала (как при отборе, так и в процессе трудовой адаптации работников); отработанность организационного механизма управления процессом адаптации; престиж и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в данной организации; особенности организации труда, реализующие мотивационные установки сотрудника; наличие отработанной системы внедрения новшеств; гибкость системы обучения персонала, действующей внутри организации; особенности соц.-психологического климата, сложившегося в коллективе; личностные свойства адаптируемого сотрудника, связанные с его психологическими чертами, возрастом, семейным положением и т. п .
В дипломной работе нами была проанализирована система управления персоналом на предприятии связи ООО «Уралтелекомстрой» (г. Екатеринбург), которое оказывает услуги по проектированию, строительству, реконструкции, техническому перевооружению и капитальному ремонту объектов связи.
Нами был осуществлён анализ движения трудовых ресурсов, анализ найма, существующей мотивации персонала, анализ использования рабочего времени, анализ выполнения плана по фонду заработной платы, анализ трудового стажа, вознаграждений, анализ структуры затрат на профориентацию и адаптацию персонала.
Служба кадров ООО «Уралтелекомстрой» взаимодействует со всеми функциональными и линейными подразделениями предприятия. Каждое из этих подразделений по запросам кадровой службы передает ей необходимые данные для работы кадров и, в свою очередь, получает рекомендации к решению соответствующих проблем. Служба кадров взаимодействует с профсоюзным комитетом предприятия в изучении, анализе ситуации, разработке и принятии конкретных мер по укреплению здоровья работников, обеспечению их общественным питанием, медицинским обслуживанием и другими формами реабилитации, культурному обслуживанию работающих и членов их семей. Особое место занимает работа по повышению удовлетворенности работников условиями труда, прогнозированию их социальных потребностей, социальной защите отдельных категорий работающих (пенсионеров, молодежи, женщин), контролю за соблюдением норм трудового законодательства.
Мы рекомендовали конкретные мероприятия по профориентации и адаптации персонала на ООО «Уралтелекомстрой». Прежде всего, мы рекомендуем мероприятия по улучшению деятельности бухгалтерии, а именно введение автоматизированного бухгалтерского учёта, покупка программы 1С версии 8.0. Поэтому необходимо осуществить обучение сотрудников автоматизированному учёту в течение 3 месяцев.
Также нами были предложены мероприятия по совершенствованию профориентации и адаптации персонала ООО «Уралтелекомстрой»: организацию тестирование на профессиональную пригодность технологического персонала, переподготовка кадровой службы, разработка системы аттестации сотрудников, разработка норм поощрения сотрудников.
Внедрение 1-го мероприятия повысит эффективность отбора персонала в 3 раза. 2- е мероприятие позволит отобрать персонал не соответствующий квалификации занимаемой должности, что повысит производительность в 2 раза, то есть число профессиональных работников занятых в производстве будут эффективнее выполнять должностные обязанности. 3- е, позволит:
А) ежегодное аттестационное собеседование с руководителем,
Б) специальные формы оценки и плана развития,
В) повышение базового оклада в соответствии с аттестационной оценкой
Экономическая эффективность по приведённым мерам составит 1,45, то есть производительность вырастит на 45 %.

1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.—407 с
2. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2002.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: Проспект, 2005
4. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика,2003
5. Берн Ш. Гендерная психология. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. – 320с.
6. Бишоп Сью. Тренинг ассертивности. – СПб: Питер, 2001 – 208 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». – М.: МГУ, 2002
8. Владимирова Л. П. Экономика труда. Учебное пособие.—М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2002.—300с.
9. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2003.
10. Грачёв М.В. . Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 2002.
11. Грачёв М.В. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования). – М.: Наука, 2001
12. Десслер Г. Управление персоналом/ Пер. с англ. – М.: «Издательство «Бином», 1997.
13. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. - М.: Советское радио, 1971
14. Журавлев П.В. Менеджмент персонала. – М.: Экзамен, 2004
15. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СП б.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2001.
16. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. –М.: МИУ,1989.
17. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2002
18. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 2002.
19. Колядов Л.В. , Комарова Л.А. , Епифанова Н.П. Структура управления нефтяными компаниями М.: Нефть и газ , 2003.
20. Кричевский Р.А. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2002
21. Корнилова Т.В. Психология риска и принятия решений: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2003.—286 с.
22. Кун Д. Основы психологии: Все тайны поведения человека. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. – 864с.
23. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. - М.: ВНИИЭгазпром , 2001
24. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2001
25. Мейерс Д. Социальная психология / пер. с англ. – СПб.: «Питер», 1997. – 688с.
26. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. – СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1996. – 176с.
27. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2003.
28. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.:ГАСБУ, 2003
29. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб.: «Питер», 2000. – 528с.
30. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во «Речь», 2000.—298 с.
31. Практическая психология для экономистов и менеджеров: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. М.К.Тутушкиной. – СПб.: Изд-во «Дидактика Плюс», 2002.—365 с.
32. Психология. Учебник. Под ред. А.А.Крылова. – М.: «Проспект», 1999. – 284с.
33. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986
34. Поляков И.А., Ремизов К.С. Справочник экономиста по труду. – М.: Экономика, 1988.
35. Проблемы экономики, организации производства, использования трудовых ресурсов нефтяной промышленности в условиях рынка. Тематический сборник научных трудов. - М.: ВНИИОЭНГ, 2001
36. Рынок труда. Учебник. Под ред. Проф. В.С.Буланова и проф. Н.А.Волгина.—М.: «Экзамен», 2000. – 448с.
37. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - М.: Зевс, 2003.
38. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. – М.: Издательская группа «Прогресс»,2002.
39. Сборник аннотаций разработок по социально-психологическому обеспечению работы с кадрами и системы непрерывного обучения. Серия: Общеотраслевая. РАО «Газпром» Отраслевой научно-исследовательский учебно-тренажёрный центр. - Калининград, 2003.
40. Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. – М.: Мысль,1984.
41. Система управления персоналом на предприятии. – М.: Всероссийский центр производительности, 2002.
42. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ, 2003.
43. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Бизнес- школа « Интел- синтез», 2002.
44. Стэнли Янг. Системное управление организацией. - М.: Советское радио, 1972.
45. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. – СПб.: Речь, 2000. – 234 с.
46. Скринник А.И. “Программа преодоления препятствий к самоутверждению личности “, тезисы к VII Международной конференции "Социально-психологическая реабилитация населения, пострадавшего от экологических и техногенных катастроф", Минск, 2000, с. 196.
47. Скринник А. И. «Самореализация личности в процессе ее развития», статья в сборнике «Актуальные проблемы экономики, управления, права и человека – сборник научных статей./ Под общей редакцией А.П.Винокурова, Н.Е.Потапенко. – Мн., 2001.—213с. (148-159 с.)
48. Травин В. В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело ЛТД, 2002.
49. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: 2000.
50. Трейси Диана. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. - М.: Автор, 2002
51. Управленческое консультирование. Под ред. Куба М. - М.: Интерэксперт, 2001.
52. Управление персоналом организации: учебник для Вузов. Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Инфра - М, 2003.
53. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 2003
54. Халперн Д. Психология критического мышления. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 512с.
55. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент. – М.: Проспект, 200
56. Чижиков Н.А. Кадровые технологии. – М.: Экзамен, 2002
57. Шкатулла В.И Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма - Инфра - М , 2003.
58. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 2000
59. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния.—М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1994.—320с.
60. Экономика и социология труда. Серия «Учебники, учебные пособия» под ред. Б.Ю.Сербиновского и В.А.Чуланова. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 1999. – 512с.
61. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) / Под ред. Н.А.Волгина, Ю. Г. Одегова. – М.: «Экзамен», 2002. – 736с.